Frågor & Svar

MixShop Sweden

Frågor & Svar



Q.      Hur räknas frakten fram?


Svar: Vi har viktbaserad frakt som räknas ut i slutsteg i kassan när alla varorna är tillagda. Lägsta frakten är 15 kr, det är om varorna väger mindre än 50 gr. Vilket många av våra varor gör. Ex kan man köpa 2 st gellack och bara betala 15 kr i frakt. 


Man kan även betala extra för att få spårbart paket om man skulle vilja det. 

 

Q.      Hur snabb leverans har ni?


Svar: Vi har väldigt snabb leverans men såklart kan allt ske när man skickar post men vanligtvis lägger vi betald vara på postlådan redan samma dag. Beställer man på helgen dock så går ju inte posten iväg förrän måndag, detta gäller även röda dagar. Så man bör ha sin vara 1-2 dagar efter att man beställt.


Q.      Söker ni speciell vara eller en vara som står "Utsåld" på?


Svar: Vi köper hem varor från flera länder i världen och beställer gärna flera av en vara om ni skulle vilja ha något speciellt. 

Står det Utsåld i Webbshopen kan varor vara påväg in i lager så tveka inte att maila oss om det är något ni är ute efter så mailar vi er direkt den produkten åter är i lager och vi kan självklart också lägga undan varor till er om så önskas.


Q.      Jag vill reklamera en vara eller ångra ett köp?

Svar: Gå till fliken kontakta och fyll där sedan i frågeformuläret eller maila oss på info@mixshop.se